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Politique de confidentialité


Informations générales


Les informations suivantes vous donnent un aperçu simple de ce qu'il advient de vos données personnelles lorsque vous consultez notre site internet. Les données personnelles comprennent toutes les informations permettant de vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données dans la présente politique de confidentialité.


Collecte des données sur notre site internet


Qui est responsable de la collecte des données sur ce site internet ?

Le traitement des données sur ce site internet est effectué par l'exploitant du site. Vous trouverez ses coordonnées dans les mentions légales de ce site internet.


Comment collectons-nous vos données ?

Certaines de vos données sont collectées lorsque vous nous les communiquez. Il peut s'agir, par exemple, des informations que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D'autres données sont collectées automatiquement par nos systèmes informatiques lorsque vous consultez notre site internet. Il s'agit principalement de données techniques, telles que votre navigateur internet, votre système d'exploitation ou l'heure à laquelle vous accédez à une page. Ces données sont collectées automatiquement dès que vous accédez à notre site internet.


À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Une partie des données est collectée afin de garantir le bon fonctionnement du site internet et de permettre sa mise à disposition sans erreur. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement en tant qu'utilisateur.


Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez le droit d'obtenir gratuitement et à tout moment des informations sur l'origine, les destinataires et la finalité du traitement de vos données personnelles enregistrées. Vous avez également le droit de demander la rectification, la limitation du traitement ou l'effacement de ces données. Pour exercer ces droits ou pour toute autre question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales. Vous avez en outre le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.


Outils d'analyse et outils de tiers


Lorsque vous consultez notre site internet, votre comportement de navigation peut faire l'objet d'une analyse statistique. Cette analyse est principalement réalisée à l'aide de cookies et de programmes d'analyse. L'analyse de votre comportement de navigation est généralement anonyme et ne permet pas de vous identifier personnellement. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l'empêcher en n'utilisant pas certains outils. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet dans la présente politique de confidentialité.



Informations générales et mentions obligatoires


Protection des données


Les exploitants de ce site internet accordent une grande importance à la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions applicables en matière de protection des données ainsi qu'à la présente politique de confidentialité.

Lorsque vous utilisez ce site internet, différentes catégories de données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des informations permettant de vous identifier personnellement. La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle précise également comment et dans quel but ces données sont traitées.

Veuillez noter que la transmission de données sur internet, par exemple lors de communications par e-mail, peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l'accès de tiers n'est pas possible.


Informations concernant le responsable du traitement


Les coordonnées de l'entité responsable du traitement des données sur ce site internet figurent dans les mentions légales du site.

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles, telles que les noms, les adresses e-mail ou d'autres informations similaires.


Retrait de votre consentement au traitement des données


De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez retirer à tout moment un consentement que vous avez précédemment donné. Une simple notification par e-mail suffit à cet effet. La licéité du traitement des données effectué avant le retrait du consentement n'en est pas affectée.


Droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente


En cas de violation de la législation relative à la protection des données, la personne concernée a le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente. L'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données est le délégué à la protection des données du Land allemand dans lequel notre entreprise a son siège. Une liste des autorités de protection des données et de leurs coordonnées est disponible à l'adresse suivante : https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.


Droit à la portabilité des données


Vous avez le droit de recevoir, pour vous-même ou pour un tiers, dans un format couramment utilisé et lisible par machine, les données que nous traitons de manière automatisée sur la base de votre consentement ou dans le cadre de l'exécution d'un contrat. Si vous demandez le transfert direct de vos données à un autre responsable du traitement, celui-ci ne sera effectué que dans la mesure où il est techniquement possible.


Droit d'accès, de limitation du traitement et d'effacement


Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez le droit d'obtenir gratuitement et à tout moment des informations sur vos données personnelles enregistrées, leur origine, leurs destinataires ainsi que la finalité de leur traitement. Le cas échéant, vous disposez également du droit de demander la rectification, la limitation du traitement ou l'effacement de ces données. Pour exercer ces droits ou pour toute autre question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales.


Opposition aux e-mails publicitaires non sollicités


Nous nous opposons expressément à l'utilisation des coordonnées publiées dans le cadre de nos obligations légales pour l'envoi de publicités ou de documents d'information non sollicités. Les exploitants de ce site internet se réservent expressément le droit d'engager des poursuites judiciaires en cas d'envoi non sollicité de communications publicitaires, notamment de courriers électroniques indésirables (spams).



Collecte des données sur notre site internet


Cookies


Certaines pages de ce site internet utilisent des cookies. Les cookies n'endommagent pas votre ordinateur et ne contiennent aucun virus. Ils permettent de rendre notre site internet plus convivial, plus efficace et plus sûr. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur et stockés par votre navigateur.

La plupart des cookies que nous utilisons sont des cookies dits de session. Ils sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. D'autres cookies restent enregistrés sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite sur notre site internet.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies, à n'autoriser les cookies que dans certains cas, à refuser leur acceptation dans certaines situations ou de manière générale, ainsi qu'à activer leur suppression automatique lorsque vous fermez votre navigateur. La désactivation des cookies peut limiter certaines fonctionnalités de ce site internet.

Les cookies nécessaires à la communication électronique ou à la mise à disposition de certaines fonctionnalités que vous avez demandées, telles qu'une fonction de panier d'achat, sont enregistrés sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du Règlement général sur la protection des données (RGPD). L'exploitant du site internet dispose d'un intérêt légitime à enregistrer ces cookies afin de garantir une mise à disposition de ses services techniquement irréprochable et optimisée. Lorsque d'autres cookies sont enregistrés, notamment ceux utilisés pour analyser votre comportement de navigation, ils sont traités séparément dans la présente politique de confidentialité.


Fichiers journaux du serveur


Le fournisseur d'hébergement du site internet collecte et enregistre automatiquement des informations dans des fichiers appelés journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ces informations comprennent :

  • Le type et la version du navigateur
  • Le système d'exploitation utilisé
  • L'URL de provenance (Referrer URL)
  • Le nom d'hôte de l'ordinateur accédant au site
  • L'heure de la requête adressée au serveur
  • L'adresse IP

Ces données ne sont pas recoupées avec des données provenant d'autres sources.

La base juridique du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, qui autorise le traitement des données nécessaire à l'exécution d'un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles.


Formulaire de contact


Si vous nous envoyez des demandes par l'intermédiaire du formulaire de contact, les informations que vous saisissez dans ce formulaire, y compris vos coordonnées, sont enregistrées afin de traiter votre demande et de pouvoir répondre à d'éventuelles questions complémentaires. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact repose donc exclusivement sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment. Une simple notification par e-mail suffit. La licéité du traitement des données effectué avant le retrait du consentement n'en est pas affectée.

Les données que vous saisissez dans le formulaire de contact restent enregistrées chez nous jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression, retiriez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de leur enregistrement disparaisse, par exemple lorsque votre demande a été entièrement traitée. Les dispositions légales impératives, notamment les délais de conservation, restent inchangées.


Traitement des données (données clients et contractuelles)


Nous collectons, traitons et utilisons des données personnelles uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour établir, définir ou modifier la relation juridique (données de base des clients). Ce traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, qui autorise le traitement des données nécessaire à l'exécution d'un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles relatives à l'utilisation de notre site internet (données d'utilisation) uniquement dans la mesure nécessaire pour permettre aux utilisateurs d'accéder au service ou pour en assurer la facturation.

Les données clients collectées sont supprimées après l'exécution de la commande ou la fin de la relation commerciale. Les délais légaux de conservation restent inchangés.


Transmission de données lors de la conclusion d'un contrat pour les boutiques en ligne, les commerçants et la livraison de marchandises


Nous transmettons des données personnelles à des tiers uniquement lorsque cela est nécessaire à l'exécution du contrat, par exemple aux entreprises chargées de la livraison des marchandises ou à l'établissement financier responsable du traitement des paiements. Aucune autre transmission de données n'a lieu, sauf si vous y avez expressément consenti. Vos données ne sont pas communiquées à des tiers sans votre consentement explicite, notamment à des fins publicitaires.

La base juridique du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, qui autorise le traitement des données nécessaire à l'exécution d'un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles.


Transmission de données lors de la conclusion d'un contrat portant sur des services et des contenus numériques


Nous transmettons des données personnelles à des tiers uniquement lorsque cela est nécessaire à l'exécution du contrat, par exemple à l'établissement financier responsable du traitement des paiements.

Aucune autre transmission de données n'a lieu, sauf si vous y avez expressément consenti. Vos données ne sont pas communiquées à des tiers sans votre consentement explicite, notamment à des fins publicitaires.

La base juridique du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, qui autorise le traitement des données nécessaire à l'exécution d'un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles.

Outils d'analyse et publicité


Matomo


Ce site internet utilise Matomo, un service d'analyse web open source. Matomo utilise des « cookies ». Il s'agit de fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur qui permettent d'analyser votre utilisation du site internet. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site internet sont enregistrées sur notre serveur. L'adresse IP est anonymisée avant son enregistrement.

Les cookies Matomo restent enregistrés sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez.

L'enregistrement des cookies Matomo repose sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du Règlement général sur la protection des données (RGPD). L'exploitant du site internet dispose d'un intérêt légitime à analyser de manière anonymisée le comportement des utilisateurs afin d'optimiser son offre en ligne ainsi que ses activités publicitaires.

Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site internet ne sont pas transmises à des tiers. Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en configurant votre navigateur en conséquence. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous pourriez ne pas être en mesure d'utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de ce site internet.

Si vous ne souhaitez pas que vos données soient enregistrées et utilisées, vous pouvez désactiver leur enregistrement et leur utilisation ici. Dans ce cas, un cookie d'opposition (opt-out) est enregistré dans votre navigateur afin d'empêcher Matomo de collecter des données d'utilisation. Si vous supprimez vos cookies, le cookie d'opposition de Matomo sera également supprimé. Vous devrez alors réactiver votre opposition lors de votre prochaine visite sur notre site internet.